Všeobecné obchodné podmienky e-shopu Nano Slovakia

1. Prevádzkovateľ e-shopu

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom e-shopu. Po odoslaní objednávky zákazník obdrží potvrdzovací e-mail. Kúpna zmluva vzniká momentom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH, pokiaľ pri konkrétnom produkte nie je uvedené inak.

Zákazník môže využiť platobné možnosti dostupné v objednávkovom procese e-shopu.

• Online platba kartou
• Bankový prevod
• Dobierka, ak je pri objednávke dostupná

4. Doprava a dodanie tovaru

Tovar je doručovaný prostredníctvom dostupných prepravných služieb, najmä spoločnosti Packeta. Bežná dodacia lehota je spravidla 7–14 pracovných dní, ak pri konkrétnej objednávke nie je uvedené inak.

Aktuálne možnosti dopravy, spôsob platby a súvisiace poplatky sú uvedené na stránke Doprava a platba .

5. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote, ktorá je pri kúpe tovaru spravidla 14 dní odo dňa jeho prevzatia.

Oznámenie o odstúpení od zmluvy je možné zaslať na e-mailovú adresu info@nanoslovakia.sk .

Spotrebiteľ je povinný zaslať alebo odovzdať tovar späť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, ak sa s predávajúcim nedohodne inak.

6. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vadu, ktorú má predaná vec v čase dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania veci, ak právne predpisy alebo povaha konkrétneho prípadu neustanovujú inak.

Vadu je možné vytknúť e-mailom na adrese info@nanoslovakia.sk .

Pri reklamácii odporúčame uviesť identifikáciu objednávky, popis vady a podľa potreby priložiť fotografie alebo ďalšie podklady potrebné na posúdenie vady.

Podrobnosti o uplatnení práv zo zodpovednosti za vady sú uvedené v reklamačných podmienkach Nano Slovakia.

7. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje zákazníkov sú spracúvané v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov vrátane GDPR.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov (GDPR) .

8. Alternatívne riešenie sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže po predchádzajúcej žiadosti o nápravu využiť alternatívne riešenie spotrebiteľského sporu.

Jedným zo subjektov alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia.

Viac informácií: Slovenská obchodná inšpekcia – alternatívne riešenie sporov .

9. Záverečné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť 20. apríla 2025.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo obchodné podmienky primerane meniť alebo aktualizovať. Pre konkrétnu objednávku sa použije znenie obchodných podmienok platné v čase uzatvorenia príslušnej kúpnej zmluvy.

Aktuálne znenie všeobecných obchodných podmienok je vždy dostupné na webovej stránke Nano Slovakia.