Odstúpenie od zmluvy

Elektronické odstúpenie od zmluvy

Na tejto stránke môžete elektronicky uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku prostredníctvom e-shopu Nano Slovakia.

Ak ste si objednali tovar cez náš e-shop ako spotrebiteľ, môžete od zmluvy odstúpiť spravidla do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu. Táto stránka slúži na jednoduché odoslanie oznámenia o odstúpení od zmluvy online.

Na identifikáciu objednávky si pripravte najmä:

• číslo objednávky,
• e-mail použitý pri objednávke,
• meno a priezvisko,
• produkt alebo produkty, od ktorých chcete odstúpiť.

Elektronický formulár na odstúpenie od zmluvy

Vyplňte formulár nižšie a zadajte požadované údaje. Po odoslaní oznámenia vám bude doručené potvrdenie o prijatí odstúpenia od zmluvy na e-mail, ktorý uvediete vo formulári.

Contract Identification, e.g. order number *

Email *

Email (repeat) *

Meno (voliteľné)

Priezvisko (voliteľné)

I want to select the items to cancel manually. (voliteľné)

You will receive an email confirming receipt of your withdrawal request. In the email, you will find a link that allows you to select the items you wish to return.

Odstúpiť od zmluvy

Odoslaním formulára nám oznamujete, že odstupujete od zmluvy v rozsahu uvedenom vo formulári.

Vrátenie tovaru

Ak vám už bol tovar doručený, po odoslaní odstúpenia od zmluvy je potrebné tovar vrátiť späť na našu adresu. Tovar odporúčame vrátiť čistý, kompletný, nepoškodený, vrátane príslušenstva a dokladu o kúpe, ak ho máte k dispozícii.

Adresa na vrátenie tovaru:

Nano Service SK, s.r.o.
Farská 46/A
949 01 Nitra
Slovenská republika

Tovar nám neposielajte na dobierku. Zásielky zaslané na dobierku nepreberáme.

Vrátenie platby

Po prijatí odstúpenia od zmluvy a splnení zákonných podmienok vám vrátime platbu v zákonnej lehote. Pri tovare môžeme vrátenie platby pozdržať do momentu, kým nám bude tovar doručený späť alebo kým preukážete jeho odoslanie.

Výnimky z odstúpenia od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nemusí vzťahovať na všetky prípady. Môže ísť napríklad o tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek zákazníka, tovar upravený na mieru, tovar, ktorý z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť po porušení ochranného obalu, alebo iné prípady podľa platných právnych predpisov.

Ak si nie ste istí, či sa možnosť odstúpenia vzťahuje na vašu objednávku, kontaktujte nás.

Kontakt

E-mail: info@nanoslovakia.sk

Ak potrebujete pomôcť s odstúpením od zmluvy alebo s identifikáciou objednávky, napíšte nám na uvedený e-mail.